قوانین و مقررات

۱.پذیرش قوانین

استفاده از سایت، ساخت حساب کاربری یا ثبت‌نام در هر دوره به معنای خواندن و پذیرفتن این قوانین است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، پیش از ثبت‌نام با ما در میان بگذارید.

۲.حساب کاربری

• اطلاعات حساب، به‌ویژه نام و نام خانوادگی و شمارهٔ همراه، باید درست و به‌روز باشد. گواهی‌ها و اطلاع‌رسانی دوره‌ها بر اساس همین اطلاعات انجام می‌شود.
• هر حساب متعلق به یک نفر است. نگهداری رمز عبور و همهٔ فعالیت‌هایی که با حساب شما انجام می‌شود بر عهدهٔ خودتان است.
• اگر از حسابی برای سوءاستفاده، اخلال در سایت یا ثبت‌نام با اطلاعات نادرست استفاده شود، کیا آکادمی می‌تواند آن حساب را محدود یا غیرفعال کند.

۳.ثبت‌نام در دوره‌ها و پرداخت

• ثبت‌نام فقط پس از پرداخت کامل هزینهٔ دوره قطعی می‌شود. سفارشی که در وضعیت «در انتظار پرداخت» بماند، جایی در کلاس برایتان نگه نمی‌دارد.
• ظرفیت هر دوره محدود است و به ترتیب پرداخت تکمیل می‌شود.
• قیمت‌ها به تومان است و پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما در سایت ذخیره نمی‌شود.
• تغییر قیمت دوره‌ها روی ثبت‌نام‌هایی که پیش‌تر قطعی شده‌اند اثری ندارد.
• شرایط دوره‌های خصوصی و دوره‌های سفارشی، مثل باریستا کاربردی، هنگام هماهنگی جداگانه اعلام می‌شود.

۴.تغییر یا لغو دوره از سوی آکادمی

اگر دوره‌ای به حد نصاب نرسد یا به دلیلی پیش‌بینی‌نشده برگزار نشود، دست‌کم ۴۸ ساعت پیش از شروع به شما خبر می‌دهیم؛ مگر در شرایط اضطراری که از اختیار آکادمی خارج است.

در این حالت می‌توانید یکی از این دو را انتخاب کنید: انتقال رایگان به نوبت بعدی همان دوره، یا بازگشت کامل مبلغ پرداختی.

۵.انصراف و بازگشت وجه

اگر پس از ثبت‌نام قطعی نتوانید در دوره شرکت کنید، بسته به زمان اعلام انصراف این‌طور عمل می‌کنیم:

• انصراف را از راه واتس‌اپ یا تماس تلفنی اعلام کنید. زمان دریافت پیام شما ملاک محاسبه است.
• مبلغ قابل بازگشت حداکثر ظرف ۷ روز کاری به کارت یا حسابی که با آن پرداخت کرده‌اید واریز می‌شود.
• برای جلسه‌ای که در آن غایب باشید، جلسهٔ جبرانی برگزار نمی‌شود؛ مگر با هماهنگی پیشین و در صورت وجود ظرفیت در نوبت‌های دیگر.

۶.حضور در کلاس و ایمنی

• لطفاً به‌موقع در کلاس حاضر شوید. تأخیر زیاد ممکن است باعث شود بخشی از تمرین‌های عملی را از دست بدهید.
• در کار با دستگاه اسپرسو، بخار، آب جوش و دستگاه برشته‌کاری، دستورهای مربی را دقیق رعایت کنید و کفش و پوشش مناسب به همراه داشته باشید.
• اگر به کافئین، شیر یا مادهٔ دیگری حساسیت دارید، پیش از شروع دوره به ما اطلاع دهید.
• جبران خسارتی که بر اثر بی‌احتیاطی یا عمد به تجهیزات آکادمی وارد شود بر عهدهٔ شرکت‌کننده است.
• همراه آوردن مهمان به کلاس و فیلم‌برداری از کل جلسه بدون هماهنگی با مربی مجاز نیست.

۷.گواهی پایان دوره

در دوره‌هایی که گواهی دارند، گواهی به نام ثبت‌شده در حساب کاربری صادر می‌شود و شرط دریافت آن حضور در جلسه‌های دوره و گذراندن ارزیابی پایانی است. پیش از ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی خود را در حساب کاربری بررسی کنید.

۸.محتوای آموزشی و مالکیت فکری

• جزوه‌ها، پوسترهای آموزشی، ویدیوها، عکس‌ها و مقاله‌های سایت متعلق به کیا آکادمی است و برای استفادهٔ شخصی شما در اختیارتان قرار می‌گیرد.
• تکثیر، فروش، انتشار یا استفاده از این محتوا برای آموزش دیگران بدون اجازهٔ کتبی کیا آکادمی مجاز نیست.
• نقل بخشی از مقاله‌های وبلاگ با ذکر نام کیا آکادمی و پیوند به همان مقاله آزاد است.

۹.عکس و ویدیو در کلاس‌ها

ممکن است در کلاس‌ها برای معرفی دوره‌ها عکس یا ویدیو بگیریم. اگر نمی‌خواهید تصویرتان منتشر شود، پیش از شروع کلاس به مربی بگویید تا رعایت شود.

۱۰.حریم خصوصی

• اطلاعات شما فقط برای ثبت‌نام، اطلاع‌رسانی دربارهٔ دوره‌ها، صدور گواهی و پاسخ به درخواست‌هایتان به کار می‌رود.
• این اطلاعات به هیچ شخص یا شرکت دیگری فروخته یا داده نمی‌شود؛ جز درگاه بانکی برای انجام پرداخت، یا در صورت درخواست مراجع قانونی.
• ممکن است دربارهٔ دوره‌هایتان پیامک بفرستیم. اگر پیام تبلیغاتی نمی‌خواهید، کافی است به ما بگویید.

۱۱.تغییر قوانین

کیا آکادمی ممکن است این قوانین را به‌روز کند. تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود. تغییرها روی ثبت‌نام‌هایی که پیش از آن قطعی شده‌اند اثری ندارد، مگر به سود شرکت‌کننده باشد. این قوانین بر پایهٔ قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.

۱۲.ارتباط با ما

برای هر پرسش، انصراف یا پیگیری، از راه‌های زیر با ما در تماس باشید. در ساعات کاری در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهیم.